¿Qué es Toyota Relax?
Toyota Relax es una exclusiva extensión de garantía diseñada para brindar tranquilidad a nuestros valiosos clientes. Si tu vehículo cumple con los requisitos de tener menos de 15 años y menos de 250,000 km, cada vez que realices un mantenimiento básico, recibirás GRATIS una extensión de garantía.
Como parte de las operaciones básicas de mantenimiento, incluimos un "Chequeo de Salud", una inspección detallada del estado de salud del vehículo, abarcando tanto los componentes mecánicos como los electrónicos. Esto nos permite asegurarnos de que tu vehículo funcione correctamente y, además, nos permite detectar posibles incidencias que podrían no ser identificadas en un mantenimiento rutinario.
Lo mejor de todo es que aquellos clientes que cumplan con los criterios de aplicación, automáticamente recibirán la activación de la Extensión de Garantía sin ningún costo adicional. Nuestra prioridad es cuidar de tu vehículo y proporcionarte una experiencia excepcional como cliente Toyota. ¡Disfruta de la tranquilidad que te brinda Toyota Relax!
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¿Cómo puedo beneficiarme?
Para disfrutar de la extensión de garantía Toyota Relax, simplemente trae tu coche a las revisiones a tiempo. Siempre estarás cubierto hasta los 15 años o 250.000 km, lo que ocurra primero. Se activará automáticamente. También es válido para nuevos Toyota. Excluye taxis, VTC y autoescuelas, entre otros. Disponible para todos los clientes Toyota.
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¿Cuántas veces se puede renovar la extensión de garantía?
La renovación anual es posible hasta el décimo año del vehículo, siempre que esté libre de averías en la activación. La garantía tiene una duración de un año o hasta alcanzar ciertos kilómetros (10,000 km, 15,000 km, 20,000 km, 30,000 km, 40,000 km, 50,000 km, lo que ocurra primero), según los intervalos de mantenimiento.
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¿Dónde puedo comprobar las piezas que están cubiertas por la garantía?
En los términos y condiciones de Toyota Relax vienen especificadas TODAS las piezas incluidas en la extensión de Garantía. |
¿Cuándo entra en vigor?
La garantía entra en vigor al entregar el vehículo al cliente tras el mantenimiento y permanece vigente hasta el siguiente mantenimiento (según el motor: cada año o 15,000 km, cada año o 10,000 km, cada año o 20,000 km, cada 2 años o 30,000 km / 40,000 km / 50,000 km, lo que ocurra primero).
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¿Qué piezas NO están incluidas?
Quedan excluidas las piezas de desgaste, al igual que durante la garantía de fábrica*. Tampoco se incluyen holguras, ruidos, piezas de carrocería, componentes interiores, averías causadas por factores externos, sabotaje y/o eventos de naturaleza extraordinaria, manipulaciones externas, GLP, reprogramaciones, ni averías en el sistema de emisiones sin DTC's, entre otros. (*referencia a la garantía de fábrica original).
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¿Qué requisitos debo cumplir para que se active?
Para beneficiarte de la extensión de garantía Toyota Relax, es necesario realizar el mantenimiento en el taller oficial y asegurarse de que el vehículo esté libre de averías mecánicas y/o electrónicas en ese momento. En caso de tener alguna avería, el cliente será responsable de cubrir los gastos de reparación, ya sea a su cargo o a través de la garantía aplicable en ese momento.
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¿A qué concesionarios puedo acudir para realizar reparaciones/mantenimientos?
Para realizar las reparaciones cubiertas por la Extensión de Garantía Toyota Relax, puedes dirigirte a cualquier concesionario perteneciente a la Red oficial de Toyota España, S.L.U., incluidos nuestros talleres SAKURAUTO. Será necesario presentar el certificado y la factura proporcionados al momento de realizar el mantenimiento que activó la extensión de garantía. En algunos casos, puede ser requerido también el histórico del vehículo para completar el proceso de reparación. Estaremos encantados de asistirte y brindarte el servicio necesario para mantener tu Toyota en óptimas condiciones.
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Si vendo mi coche... ¿Es transferible?
El contrato de la extensión de garantía Toyota Relax está vinculado al bastidor del vehículo, lo que significa que puede ser transferido junto con el cambio de titularidad del automóvil. Esta característica permite que la nueva persona propietaria del vehículo también pueda disfrutar de los beneficios de la extensión de garantía durante el periodo restante, brindando así tranquilidad y protección continua a lo largo del tiempo de vigencia de la extensión.
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